プライバシーポリシー

ゲームカフェ.Level（以下「当店」）は、公式サイトおよび会員向け機能で取り扱う情報を、以下の方針に従って適切に管理します。

本ポリシーは、店舗へのお問い合わせ・予約、公式サイトの閲覧、会員登録、マイページ、ランキングその他の公式サイト上の機能に適用されます。

制定・最終更新: 2026年8月9日

1. 取得する情報

当店は、サービスの提供に必要な範囲で次の情報を取得します。

• 会員情報：表示名、メールアドレス、暗号化して保存するパスワード、メール確認状況、利用規約への同意記録
• プロフィール情報：プロフィール画像、自己紹介、公開設定
• 利用記録：XP、バッジ、ランキング、フレンド・ハイタッチ、麻雀その他のゲーム記録
• 予約・お問い合わせ情報：氏名、希望日時、人数、電話番号、相談内容など、利用者が公式LINE、SNS、電話等で送信した情報
• アクセス情報：IPアドレス、Cookieその他の識別子、閲覧ページ、参照元、利用日時、ブラウザ・端末情報、操作ログ

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、ログイン、アカウント管理のため
• マイページ、プロフィール、ランキング、交流機能などを提供するため
• 予約、空席確認、貸切相談、お問い合わせへ対応するため
• メールアドレス確認、パスワード再設定、セキュリティ通知を送信するため
• 不正利用、なりすまし、攻撃その他のサービス悪用を防止し、安全性を確保するため
• サイトの利用状況および広告効果を測定し、案内内容やサービスを改善するため
• 法令への対応、紛争への対応および当店の権利保護のため

3. Cookieおよび外部サービスへの送信

当サイトは、ログイン状態を安全に維持するための必須Cookieを使用します。また、利用状況の把握、広告効果の測定、地図表示、メール配信、サイト運営のため、以下の外部サービスを利用します。

ブラウザの設定でCookieを無効にすると、ログインなど一部の機能を利用できない場合があります。

4. 第三者提供および委託

当店は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

サイト運営、データ保存、メール配信、アクセス解析等に必要な範囲で、適切な外部事業者へ取扱いを委託し、または前項に記載した情報を送信することがあります。

外部事業者の設備所在地や処理体制により、情報が日本国外で取り扱われる場合があります。各事業者の取扱いは、前項に掲載したプライバシーポリシー等をご確認ください。

5. 安全管理措置

当店は、アクセス制限、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、HttpOnly・Secure属性を用いたセッションCookie、バックアップのアクセス管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う外部サービスについても、利用目的に照らして必要な範囲で選定・管理します。

6. 保管期間と削除

取得した情報は、利用目的の達成、法令対応、セキュリティ確保に必要な期間に限って保管します。不要となった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

一般会員はマイページから退会できます。退会すると本番環境の会員情報と既知の関連データを削除します。ただし、障害復旧用バックアップ、セキュリティログ、法令上保存が必要な情報は、必要な期間が経過した後に順次削除される場合があります。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人は、法令に従い、当店が保有する本人の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

請求を受けた場合は本人確認を行い、法令に従って遅滞なく対応します。マイページで変更・削除できる情報については、まず当該機能をご利用ください。

8. 外部サイトへのリンク

当サイトからLINE、X、Instagramその他の外部サイトへ移動した後の情報取扱いには、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

9. 本ポリシーの改定

法令、利用サービスまたは機能の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせや請求は、本人確認に必要な情報を添えて、以下の窓口へご連絡ください。